PréposéEs à domicile

Qu’est-ce qu’unE préposéE à domicile payéE par la modalité du chèque Allocation autonomie à domicile (AAD) ? 

UnE préposéE à domicile payéE par la modalité du AAD effectue les activités à la vie quotidienne et à la vie domestique pour les personnes usagères. Ces préposéEs sont considéréEs comme travailleurs et travailleuses couvertes par la CNESST. 

En apprendre plus

Les activités à la vie quotidienne 

Avoir les compétences de dispenser l’aide : 

• au lever et au coucher; 
• à l’hygiène et aux soins corporels; 
• aux soins invasifs; 
• à administrer la médication; 
• à l’élimination; 
• à l’habillage; 
• à l’alimentation; 
• aux transferts ou aux déplacements de façon sécuritaire. 

Les activités à la vie domestique 

Avoir les compétences d’offrir de l’aide : 

• aux commissions et à l’épicerie; 
• à l’accompagnement; 
• à l’entretien ménager (lessive et ménage léger); 
• à la préparation de repas; 
• au soutien civique. 

Pourquoi voulez-vous travailler pour des autogestionnaires?

Vous voulez faire la différence dans le vie des personnes vivant à domicile et : 

• vous aimez avoir un contact personnalisé; 
• vous voulez acquérir de l’expérience dans le domaine de la santé;
• vous voulez concevoir un horaire qui permet d’allier vie personnelle et travail; 
• vous recherchez un revenu d’appoint ou supplémentaire car vous êtes peut-être étudiantE, à la pré-retraite ou à la retraite; 
• vous voulez retourner sur le marché du travail après une absence;
• vous recherchez un emploi à proximité de votre domicile; 
• vous êtes de nature autonome, débrouillarde, ponctuelle, joviale, honnête et à l’écoute des besoins de l’autre.

Offre de service 

Le service Oxili recherche des candidatEs pour desservir tout le territoire de l’île de Montréal afin de répondre aux demandes des autogestionnaires. 

Lorsque la personne préposée est embauchée par l’autogestionnaire, à travers la modalité du AAD, celle-ci est considérée comme l’employéE de la personne usagère (autogestionnaire). Le ou la préposéE a un statut de salariéE et a accès aux droits du travail, donc il ou elle est couvertE par la Loi sur les normes du travail (LNT). Le ou la préposéE a été sélectionnéE afin d’effectuer les diverses tâches liées aux activités de la vie quotidienne et de la vie domestique. 

Selon les normes du travail:

« Vous êtes un ou une travailleuse salariée sur le plan juridique. Le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) considère que tous les travailleurs et travailleuses du AAD détiennent le statut de salarié et qu’ils et elles sont couverts par la Loi sur les normes du travail (LNT). Cette loi garantit entre autres le droit au salaire minimum, la limitation du temps de travail, les congés (y compris les congés parentaux) et une protection en cas de congédiement injustifié. » 

En apprendre plus

Sont présentes sur notre liste de référence des préposéEs aux bénéficiaires, des auxiliaires familiales et sociales ainsi que des personnes travailleuses habiletées à offrir du soutien à domicile. 

Comment faire partie de la liste de référence du service Oxili ? 

Le service Oxili est régulièrement à la recherche de personnes avec des compétences diversifiées afin d’offrir des services d’aide et de soutien à domicile pour les activités à la vie quotidienne et à la vie domestique. 

Pour faire partie de la liste de référence du service Oxili, voici les 2 étapes à suivre :

1. Joindre votre Curriculum Vitae (CV) à jour par courriel à: [email protected]
2. Préciser dans votre courriel dans quels secteurs de l’île de Montréal vous êtes disponible pour travailler. Prenez note que vous pourriez devoir vous déplacer pour un bloc de travail d’une durée minimale de 90 minutes consécutives.

Sachez que vous devez avoir le droit de travailler au Canada pour faire partie de notre liste de référence. 

Aussi, si vous êtes intéresséE à offrir vos services pour une demande spécifique, veuillez vous diriger vers la page d’accueil sous Demande de service présentement en cours et signalez votre intérêt en suivant les étapes mentionnées.

Taux horaire et éligibilité

Présentement, le taux horaire est de 21$, taux minimum fixé par le gouvernement du Québec et qui est en vigueur pour les travailleuses et travailleurs du AAD sur le territoire de l’île de Montréal. 

Référer unE préposéE au service Oxili

Vous connaissez une personne qui aurait les capacités et les compétences pour faire partie de la liste de référence du service Oxili? Rien de plus simple! Invitez cette personne à suivre les deux étapes mentionnées ci-haut sous la rubrique Comment faire partie de la liste de référence du Service Oxili. Veuillez vous assurer qu’il ou elle inclut votre nom complet comme personne de référence.

Les étapes de sélection de candidature 

Le processus de sélection des candidatEs désirant faire partie de la liste de référence du service Oxili comprend 6 étapes. Ce processus permet d’identifier les personnes aptes à offrir des services de qualité envers les personnes qui ont besoin de soutien à domicile via le chèque Allocation autonomie à domicile. 

Voici les étapes à suivre : 

1. Envoi de votre CV à jour
2. Possibilité d’entretien téléphonique si le CV répond à nos besoins
3. Entrevue en présentiel ou en visioconférence (Zoom)
4. Réception de tous les documents demandés (voir no 5 pour la liste des documents)
5. Analyse du dossier de candidature :
   • CV à jour, diplômes et/ou attestations en lien avec l’emploi
   • Carte de Principe de déplacements sécuritaires des personnes (PDSP)
   • Carte de Réanimation cardiorespiratoire (RCR)  
   • Attestation de la Loi 90 (si vous l’avez obtenue)
   • 2 pièces d’identité officielles valides au Québec (une avec photo et l’autre sans photo) (exemple : carte d’assurance maladie, permis de conduire, etc.)
   • 2 formulaires à remplir et à nous transmettre à l’entrevue:
     • Formulaire d’Autorisation de vérifications de références professionnelles, 2 références professionnelles sont exigées
     • Formulaire de Déclaration et de vérification d’antécédents judiciaires, accompagné de notre Politique d’évaluation des antécédents judiciaires pour la banque de préposés (à lire)

6. Le service Oxili vous contacte seulement si vous êtes sélectionnéE pour faire partie de notre liste de référence.

Pour faire partie de notre liste de référence, vous devez avoir rempli toutes les étapes de sélection de candidature. 

Veuillez noter que si une information est manquante ou incomplète dans votre dossier de candidature, celui-ci sera rejeté. 

Nous travaillons dans le respect, la bienveillance et la politesse; toute forme de violence ou de harcèlement ne sera pas tolérée. Par conséquent, un rejet de votre candidature ou le retrait de votre nom dans la liste de référence sera automatiquement effectué. Également, toute information omise, fausseté ou falsification de document amènera le rejet immédiat de votre candidature.

Le code de conduite 

Les attentes envers les préposéEs inscrites sur la liste de référence du service Oxili 

• Communiquer avec la coordonnatrice du service Oxili avec respect, intégrité et transparence. 
• Faire la mise à jour de vos disponibilités et renseignements personnels (adresse, numéro de téléphone, courriel, etc) directement sur la plateforme numérique ou en contactant la coordination du service Oxili. 
• Aviser dès que possible le service Oxili de tout changement contenu dans votre dossier d’antécédents judiciaires. 
• Mettre à jour votre dossier académique et professionnel (obtention ou mise à jour du PDSP, RCR, loi 90, toute autre formation complémentaire, etc.).
• Faire le suivi des appels auprès des autogestionnaires dans les 48 heures, même si vous n’êtes pas intéresséE par leur offre. 
• Se présenter aux entrevues à domicile à l’heure prévue. 
• Être une personne ponctuelle, fiable et empathique. 
• Garder son calme et faire preuve de politesse et d’indulgence en toute circonstance. 
• Accepter les conditions salariales prévues par la modalité du Allocation autonomie à domicile. 
• Accepter les blocs d’heures d’un minimum de 90 minutes consécutives.
• Signer un contrat de travail avec l’autogestionnaire. 
• Avertir la personne responsable (l’autogestionnaire ou la personne proche aidante) de votre retard ou de votre absence le plus tôt possible.
• Convenir d’avance de vos congés, de vos vacances et de comment disposer des jours fériés. 
• Respecter les heures, l’horaire et les tâches convenues dans le plan d’intervention du CLSC pour la modalité du chèque Allocation autonomie à domicile, ces éléments étant inclus dans le contrat de travail. 
• Répondre aux besoins des personnes tout en respectant la limite de vos compétences et du temps accordé. 
• Aller au-devant des demandes d’aides et proposer son assistance tout en respectant l’autonomie de la personne usagère. 
• Éviter d’utiliser votre téléphone cellulaire en tout temps lorsque vous êtes chez unE autogestionnaire afin de rester alerte aux besoins. 
• Ne pas fumer pendant votre quart de travail dans le domicile.
• Il est fortement déconseillé d’amener une tierce personne dans votre milieu de travail. 
• Informer la coordination du service Oxili de toute observation pertinente (positive ou négative) que vous auriez faite chez l’autogestionnaire.
• Aviser la coordination du service Oxili si vous pensez subir toute forme de discrimination, d’harcèlement ou d’intimidation de la part d’unE autogestionnaire ou unE proche aidantE. 

Engagement du service Oxili envers les personnes préposées inscrites à la liste de référence 

• Communiquer avec vous avec respect, intégrité et transparence.
• Offrir un environnement exempt de toute forme de violence.
• Offrir un service de qualité : écoute, ouverture, médiation. 
• Proposer des jumelages avec des autogestionnaires respectant vos compétences et vos disponibilités. 
• Informer sur les nouvelles directives ministérielles en lien avec le soutien à domicile et, plus particulièrement, avec le chèque Allocation autonomie à domicile.
• Offrir la protection des renseignements personnels. 
• Prévenir toute forme de discrimination, de harcèlement ou d’intimidation à votre égard de la part d’unE autogestionnaire et/ou d’une personne proche aidante. 
• S’assurer que vos droits soient respectés en tout temps, si un litige a lieu entre vous et unE autogestionnaire. Le cas échéant, nous vous recommanderons à un tiers pour vous assister dans vos démarches.
• Offrir de l’accompagnement. 
• Offrir du référencement. 

Les outils pour les préposéEs à domicile 

Nous partageons avec vous les outils qui pourraient vous intéresser et être nécessaires tout au long de votre parcours comme préposéE à domicile, particulièrement lorsque vous êtes payéE par la modalité du chèque Allocation autonomie à domicile. Voici la liste non exhaustive: 

• Guide des travailleuses et travailleurs du chèque Allocation autonomie à domicile sur les droits et obligations relatifs au travail 
• Brochure gouvernementale (disponible en ligne seulement et en attente d’une version plus récente) Vous fournissez un service d’aide à domicile – Exemple de calendrier hebdomadaire et mensuel 
• Exemple de contrat de travail 
• Feuillet informatif Info-harcèlement
• Feuillet provenant du Ministère de la Santé et des Services Sociaux (MSSS): 2022-12-01 Informations aux préposées du AAD sur le CNESST
  • Procédure en cas d’accident du travail ou d’une maladie professionnelle, ou si vous avez un certificat visant le retrait préventif et l’affectation de la travailleuse enceinte ou qui allaite
  • Conditions et procédure pour le remboursement des frais de la formation Principes pour le déplacement sécuritaire de personnes (PDSP)

Les ressources pour les préposéEs à domicile 

Tout au long de votre parcours professionnel comme préposéE à domicile, vous pourriez avoir besoin de certaines ressources afin de vous aider lors de situations particulières. 

Voici la liste non exhaustive: 

• Centre du traitement du chèque Allocation autonomie à domicile (CTCES) :
  514-356-1199 ou 1-888-405-4262
• Au bas de l’échelle:
  organisme venant en aide aux travailleuses et travailleurs non- syndiqués et défendant leurs droits
  514 270-7878
  aubasdelechelle.ca 
• Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse (CDPDJ) :
  1-800 361-6477
  cdpdj.qc.ca 
• Commission des normes, de l’équité, de la santé et sécurité du travail (CNESST) :
  1-844 838-0808
  cnesst.gouv.qc.ca *
  • * Concernant le programme « Pour une maternité sans danger » : Si vous n’êtes pas satisfaite du traitement que vous avez reçu de la part de la CNESST (volet santé et sécurité du travail), après la révision administrative, voici le formulaire permettant d’en faire appel devant Tribunal administratif du travail (division de la santé et sécurité du travail): http://services.tat.gouv.qc.ca/depot-contestation
  • Procédure en cas d’accident du travail ou d’une maladie professionnelle, ou si vous avez un certificat visant le retrait préventif et l’affectation de la travailleuse enceinte ou qui allaite. Conditions et procédure pour le remboursement des frais de la formation Principes pour le déplacement sécuritaire de personnes (PDSP) 2022-12-01 Informations aux préposées du AAD sur le CNESST
• Centre des travailleurs et travailleuses immigrants :
  présents dans plusieurs régions,
  Montréal : 514 342-2111
  https://iwc-cti.ca/fr/
• Conseil d’intervention pour l’accès des femmes au travail (CIAFT):
  défend les droits des femmes au travail (ciaft.qc.ca) et offre un service d’accompagnement en équité salariale pour les travailleuses non syndiquées 514 954-0220
  https://ciaft.qc.ca/
• Groupe d’aide et d’information sur le harcèlement sexuel au travail (GAIHST):
  514-526-0789
  gaihst.qc.ca
• Juripop:
  offre des services juridiques à coût modique
  1-855-587-4767
  juripop.org
• Union des travailleuses et travailleurs accidentés ou malades (UTTAM) :
  (514) 527-3661
  uttam.quebec